Public

Décrypter "Le Public du Projet" : Guide d'Engagement des Parties Prenantes dans le Pétrole et le Gaz

Dans le monde du pétrole et du gaz, "le public du projet" est un terme qui englobe la diversité d'individus et de groupes qui ont un intérêt dans, ou sont impactés par, un projet particulier. Comprendre et interagir avec ce "public" est crucial pour le succès du projet, assurant le bon fonctionnement des opérations, minimisant les impacts négatifs et favorisant des relations positives avec les parties prenantes.

Publics internes vs publics externes :

Le public du projet peut être largement classé en deux groupes principaux :

Publics internes : Il s'agit des individus qui travaillent directement ou indirectement sur le projet. Cela inclut :

• Équipe du projet : Ingénieurs, géologues, ouvriers du bâtiment, chefs de projet et autres personnels directement impliqués dans le projet.
• Départements de soutien : Finances, juridique, ressources humaines et autres départements fournissant des services essentiels au projet.
• Direction exécutive : Dirigeants qui donnent la direction générale et la supervision du projet.

Publics externes : Ce groupe comprend les individus et les entités qui ne sont pas directement impliqués dans le projet, mais qui ont un intérêt dans son résultat. Cela peut inclure :

• Communautés locales : Résidents vivant à proximité du site du projet qui peuvent être impactés par le bruit, la pollution ou d'autres effets environnementaux.
• Groupes environnementaux : Organisations dédiées à la protection des ressources naturelles et à la promotion de pratiques durables.
• Organismes de réglementation : Organismes gouvernementaux chargés de superviser la conformité environnementale, la sécurité et d'autres aspects du projet.
• Investisseurs et actionnaires : Parties prenantes financières intéressées par la rentabilité et la durabilité à long terme du projet.
• Médias et journalistes : Individus et organisations chargés de rendre compte du projet et de communiquer son impact au public.
• ONG et groupes de défense : Organisations travaillant sur des questions liées aux droits de l'homme, aux normes du travail ou à la justice sociale, qui pourraient être préoccupées par l'impact du projet sur ces domaines.

L'importance de l'engagement des parties prenantes :

S'engager auprès de tous les publics pertinents, internes et externes, est essentiel pour une gestion de projet réussie dans le secteur pétrolier et gazier.

• Construire la confiance et la transparence : Une communication ouverte et un engagement proactif avec les parties prenantes peuvent créer la confiance et la transparence, favorisant une perception positive du projet et atténuant les conflits potentiels.
• Gérer les risques : Identifier et gérer les préoccupations potentielles des parties prenantes dès le départ peut aider à gérer les risques et à éviter les retards ou les perturbations potentiels du projet.
• Améliorer les résultats du projet : En intégrant les commentaires et les perspectives des parties prenantes, les équipes de projet peuvent optimiser la conception du projet, assurer la conformité et améliorer l'efficacité globale.
• Renforcer la licence sociale d'exploitation : Établir des relations solides avec les communautés locales et d'autres parties prenantes externes peut contribuer à une "licence sociale d'exploitation", démontrant la légitimité et l'acceptation du projet.

Stratégies d'engagement efficaces :

• Identifier et hiérarchiser les parties prenantes : Développer une compréhension claire de qui sont les principales parties prenantes et de leurs intérêts et préoccupations spécifiques.
• Établir des canaux de communication : Utiliser de multiples canaux de communication, notamment des réunions, des ateliers, des plateformes en ligne et des forums communautaires.
• Fournir des informations claires et opportunes : Partager des informations sur l'avancement du projet, les impacts potentiels et les mesures d'atténuation de manière transparente et accessible.
• Rechercher les contributions et les commentaires : Encourager une participation active des parties prenantes par le biais de sondages, de séances de rétroaction et d'autres mécanismes.
• Répondre aux préoccupations et élaborer des solutions : Écouter activement les préoccupations des parties prenantes, travailler en collaboration pour trouver des solutions et démontrer une réactivité à leurs besoins.

En adoptant une approche proactive et collaborative de l'engagement des parties prenantes, les sociétés pétrolières et gazières peuvent établir des relations solides, gérer les risques et, en fin de compte, contribuer à la mise en œuvre réussie de projets qui bénéficient à toutes les parties impliquées.