إدارة المشتريات وسلسلة التوريد

Procurement

المشتريات: العمود الفقري لعمليات الأعمال

المشتريات، في جوهرها، هي عملية استراتيجية لاكتساب السلع والخدمات والأعمال من مصادر خارجية. هذا التعريف البسيط ظاهريًا يخفي تعقيد وأهمية المشتريات في أي منظمة، خاصة في سياق المشتريات والمواد. تشمل مجموعة واسعة من الأنشطة، من تحديد الاحتياجات الأولية إلى إدارة العقود، وكل ذلك بهدف تأمين أفضل قيمة ممكنة للمنظمة.

عملية متعددة الأوجه:

تتضمن عملية المشتريات، التي غالبًا ما تُوصف بأنها "دورة حياة"، مراحل متعددة:

  • تحديد الاحتياجات: تبدأ العملية بفهم المتطلبات المحددة – سواء كانت مواد خام، أو معدات، أو برامج، أو خدمات. ويتضمن ذلك التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتحديد المواصفات والكميات والجدول الزمني بوضوح.
  • أبحاث السوق والتقييم المالي: بمجرد تحديد الحاجة، يقوم فريق المشتريات بإجراء أبحاث السوق الشاملة لتحديد الموردين المحتملين. يقومون بتقييم قدرات كل مورد، وأسعاره، وجداول التسليم، وسمعته بشكل عام، ويقومون بإجراء تقييم مالي لتحديد الخيارات الأكثر فعالية من حيث التكلفة.
  • تطوير استراتيجية المشتريات: بناءً على البحث والتقييم، يتم تطوير استراتيجية مشتريات. تحدد هذه الاستراتيجية طريقة الاستحواذ المفضلة – مثل العطاء التنافسي، أو التفاوض، أو مزيج من الاثنين – وتحدد معايير محددة لاختيار المورد.
  • توثيق العقود واختيار المورد: يُعد فريق المشتريات وثائق عقد تفصيلية تحدد نطاق العمل، وشروط الدفع، وتوقعات الأداء، وأي اعتبارات قانونية. تُستخدم هذه الوثائق بعد ذلك لاختيار المورد الأنسب من خلال عملية تقييم صارمة.
  • التسعير والشراء وإدارة العقود: يتم التعاقد مع المورد المحدد ويتم إصدار أمر شراء رسمي. يدير فريق المشتريات عملية الشراء، ويضمن التسليم في الوقت المحدد، ويرصد امتثال العقد. كما أنها تحل أي نزاعات أو مشاكل محتملة تنشأ خلال فترة العقد.

توسيع نطاق المشتريات:

يتجاوز نطاق المشتريات مرحلة الاستحواذ الأولية. تلعب دورًا حاسمًا في إدارة سلسلة التوريد بأكملها، تغطي جوانب مثل:

  • التخزين واللوجستيات: ضمان التخزين الفعال ومعالجة المواد للحفاظ على جودتها وتقليل الهدر.
  • التفتيش والتسريع: مراقبة جودة المواد الواردة وتسريع عمليات التسليم لضمان الالتزام بجدول المشروع.
  • النقل والمناولة: إدارة نقل المواد ومناولةها الآمنة من نقطة المنشأ إلى الوجهة.

الأثر على العمليات والصيانة:

المشتريات ضرورية لدعم وظائف التشغيل والصيانة. من خلال ضمان إمداد موثوق به للمكونات الأساسية والمواد والخدمات، تمكن التشغيل السلس للمعدات والبنية التحتية، مما يقلل من وقت التوقف ويحقق أقصى قدر من الكفاءة.

فوائد المشتريات الفعالة:

تُحقق المشتريات الفعالة فوائد كبيرة للمنظمة:

  • خفض التكلفة: يمكن أن يؤدي الحصول الاستراتيجي، والتفاوض، وإدارة العقود الفعالة إلى تحقيق وفورات كبيرة في التكلفة.
  • تحسين الجودة: تدفع المشتريات التركيز على الجودة من خلال اختيار الموردين بعناية وضمان الالتزام الصارم بمعايير الجودة.
  • تعزيز الكفاءة: تساهم العمليات المبسطة، وتحسين علاقات الموردين، وتحسين إدارة المخزون في زيادة الكفاءة التشغيلية.
  • زيادة الربحية: من خلال تحسين التكاليف وزيادة الكفاءة التشغيلية، تساهم المشتريات بشكل مباشر في تحسين الربحية.

خاتمة:

المشتريات هي شريان الحياة لأي منظمة متورطة في المشتريات والمواد. لا يتعلق الأمر فقط بشراء السلع والخدمات، بل بضمان تسليمها في الوقت المحدد، وجودتها المثلى، وفعالية التكلفة. من خلال تبني نهج استراتيجي للمشتريات، يمكن للشركات اكتساب ميزة تنافسية، ودفع الكفاءة التشغيلية، وتحقيق أهدافها التنظيمية.


Test Your Knowledge

Procurement Quiz:

Instructions: Choose the best answer for each question.

1. What is the first step in the procurement process?

a) Market research & financial appraisal b) Contract documentation & supplier selection c) Need identification d) Pricing, purchasing, & contract administration

Answer

c) Need identification

2. Which of the following is NOT a benefit of effective procurement?

a) Cost reduction b) Improved quality c) Reduced inventory levels d) Increased employee turnover

Answer

d) Increased employee turnover

3. Which of the following is an example of a procurement strategy?

a) Using a single supplier for all materials b) Negotiating with suppliers to get the best price c) Purchasing in bulk to reduce costs d) All of the above

Answer

d) All of the above

4. What is the role of procurement in operations and maintenance?

a) To ensure a reliable supply of parts and services b) To manage the budget for maintenance activities c) To schedule repairs and maintenance work d) All of the above

Answer

d) All of the above

5. Which of the following is NOT typically part of the procurement team's responsibilities?

a) Managing supplier relationships b) Developing a procurement strategy c) Designing products and services d) Negotiating contracts

Answer

c) Designing products and services

Procurement Exercise:

Scenario: You are a procurement manager for a small manufacturing company. Your company needs to purchase a new piece of equipment.

Task: Outline the steps you would take to acquire this new equipment, using the information provided in the text about the procurement process.

Instructions:

  1. Identify the Need: Clearly define the equipment requirements (type, specifications, quantity).
  2. Market Research & Financial Appraisal: List potential suppliers and identify their strengths and weaknesses. How would you assess their financial stability and pricing?
  3. Procurement Strategy: What strategy will you use to acquire the equipment? (e.g., competitive bidding, negotiation). Explain your reasoning.
  4. Contract Documentation: List the key elements you would include in the contract with the selected supplier.
  5. Supplier Selection & Ongoing Management: How will you select the best supplier? Once the equipment is purchased, how will you manage the supplier relationship and ensure ongoing compliance?

Exercice Correction

This is a sample solution, specific details will vary based on the equipment type and the company's needs:

1. Identify the Need:

  • Equipment Type: (e.g., CNC Machine)
  • Specifications: (e.g., specific cutting capacity, automation features, power requirements, etc.)
  • Quantity: (e.g., 1 unit)

2. Market Research & Financial Appraisal:

  • Potential Suppliers: Identify a few potential suppliers (research online, industry directories, trade shows).
  • Strengths & Weaknesses: Research their reputation, experience with similar equipment, customer reviews, and product quality.
  • Financial Stability: Check their financial health (credit ratings, company reports).
  • Pricing: Request quotes from each supplier, including delivery, installation, and warranty information.

3. Procurement Strategy:

  • Competitive Bidding: If multiple suppliers offer similar products, consider a competitive bidding process to get the best price. This involves issuing a request for proposals (RFP) outlining the requirements.
  • Negotiation: If there is a preferred supplier with specific expertise, negotiate the price and terms directly.

4. Contract Documentation:

  • Scope of Work: Clear description of the equipment and its specifications.
  • Price & Payment Terms: Total cost, payment schedule, any discounts or incentives.
  • Delivery Schedule & Installation: Timeline for delivery and installation, responsibility for setup.
  • Warranty & Maintenance: Duration of warranty, terms of maintenance and support.
  • Liability & Dispute Resolution: Define liability for any damages or delays, process for resolving disputes.

5. Supplier Selection & Ongoing Management:

  • Supplier Evaluation: Use a scoring system to assess each supplier based on price, quality, delivery, warranty, and company reputation.
  • Contract Award: Award the contract to the supplier with the highest score.
  • Ongoing Management: Monitor the supplier's performance, ensure timely delivery and installation, and communicate any issues promptly. Build a strong relationship with the supplier for future needs.


Books

  • The Handbook of Procurement by Andrew Cox: A comprehensive guide covering all aspects of procurement, from strategic planning to contract management.
  • Supply Chain Management: A Strategic Approach by Chopra and Meindl: Covers the broader supply chain landscape, with a strong focus on procurement and its impact on overall performance.
  • Procurement: Principles and Practices by Monczka, Trent, Handfield, and Giunipero: A detailed resource for understanding procurement fundamentals and best practices.
  • Strategic Procurement: A Guide to Best Practice by Peter Kraljic: Focuses on developing and implementing strategic procurement strategies to achieve sustainable competitive advantage.

Articles

  • "The Evolution of Procurement: From Tactical to Strategic" by the Institute for Supply Management: Provides an overview of the shift in procurement's role within organizations.
  • "Procurement: The Unsung Hero of Business Success" by Harvard Business Review: Highlights the critical importance of procurement in achieving organizational goals.
  • "Strategic Sourcing: A Framework for Procurement Success" by Supply Chain Digest: Explores the concept of strategic sourcing and its benefits for cost optimization and risk management.
  • "The Role of Procurement in Sustainability" by GreenBiz: Addresses the increasing importance of sustainable practices in procurement and their impact on environmental and social responsibility.

Online Resources

  • The Institute for Supply Management (ISM): A leading professional organization for procurement professionals, offering resources, research, and networking opportunities.
  • Supply Chain Management Review: An online publication with articles, case studies, and industry news on all aspects of supply chain management, including procurement.
  • Procurement.org: A website dedicated to procurement professionals, offering resources, articles, and news related to the field.

Search Tips

  • Use specific search terms like "procurement lifecycle," "strategic procurement," "supplier relationship management," "procurement best practices," "procurement technology," or "procurement analytics."
  • Combine search terms with industry-specific keywords like "healthcare procurement," "manufacturing procurement," or "technology procurement" for more targeted results.
  • Utilize advanced search operators like quotation marks for exact phrase searches ("procurement contract management") and the minus sign (-) to exclude irrelevant terms from your results (e.g., "procurement -retail").

Techniques

مصطلحات مشابهة
إدارة المشتريات وسلسلة التوريدشراء المعدات والآلات
الأكثر مشاهدة
Categories

Comments


No Comments
POST COMMENT
captcha
إلى