إدارة الموارد البشرية

Buck Passing

"لا أتحمل المسؤولية؟" ليست هذه هي الحال في صناعة النفط والغاز: فهم تمرير المسؤولية

في عالم النفط والغاز سريع الخطى والمعقد، يُعدّ التنقل عبر اللوائح والسياسات والإجراءات تحدياً يومياً. أحد الأساليب الشائعة لتجنب المسؤولية الشخصية هو تمرير المسؤولية، وهو فعل تحويل المسؤولية عن قرار أو عمل معين بإسنادها إلى لوائح أو سياسات أو إجراءات كذريعة. على الرغم من أن هذا الممارسة تبدو غير ضارة، إلا أن لها عواقب سلبية كبيرة على الصناعة.

كيف يتجلى تمرير المسؤولية في صناعة النفط والغاز؟

  • "ليست مسؤوليتي": قد يتجنب الموظفون تحمل مسؤولية المهام أو القرارات بإسنادها إلى وصف وظائف محدد أو حدود قسمية محددة.
  • "السياسة تقول ذلك": يتم استخدام السياسات والإجراءات في كثير من الأحيان كدرع، حتى عندما لا تعالج الموقف بالكامل.
  • "المنظمون هم من أجبروني على ذلك": يتم الاستشهاد باللوائح كسبب للتقاعس عن العمل أو الأداء الضعيف بالتكرار.
  • "يدي مربوطة": قد يشير الموظفون إلى نقص الموارد أو الموافقة من القيادات كسبب لعدم معالجة القضايا.

عواقب تمرير المسؤولية:

  • تآكل الثقة: عندما يُمرر الأفراد المسؤولية بشكل متكرر، تتآكل الثقة بين زملاء العمل والمسؤولين، مما يؤدي إلى ثقافة إلقاء اللوم بدلاً من التعاون.
  • التقاعس والتأخيرات: قد يؤدي تمرير المسؤولية إلى تأخيرات في اتخاذ القرارات وإنجاز المشاريع، لأن لا أحد يتحمل المسؤولية الكاملة لتحقيق التقدم.
  • مخاطر الأمان: قد يتم تجاهل مخاوف الأمان أو التقليل من شأنها إذا كان الموظفون غير راغبين في تحمل المسؤولية ومعالجة المخاطر المحتملة بشكل استباقي.
  • زيادة التكاليف: قد تؤدي التأخيرات و الـ "غير الكفاءة" الناجمة عن تمرير المسؤولية إلى خسائر مالية كبيرة لـ الشركة.
  • تلف السمعة: يمكن أن تؤثر ثقافة تمرير المسؤولية على سمعة الشركة في عيون أصحاب المصلحة و المستثمرين والجمهور.

كسر دورة تمرير المسؤولية:

  • قيادة قوية: يجب أن تُظهر القيادات مثالاً واضحاً بالتحمل المسؤولية وتشجيع فريقهم على فعل الشيء نفسه.
  • اتصال واضح: يمكن أن يساعد الاتصال الفعال و الشفافية داخل المؤسسة في ضمان فهم كل شخص مسؤولياته.
  • التمكين و التدريب: يجب تمكين الموظفين من اتخاذ القرارات ضمن نطاق مسؤولياتهم وتزويدهم بالـ "تدريب" اللازم لـ "القيام بهذا" بشكل فعال.
  • أنظمة المساءلة: إنشاء أنظمة مساءلة واضحة مع عواقب محددة لـ تمرير المسؤولية يمكن أن يُثني عن هذا السلوك.
  • تعزيز ثقافة التملك: يُعدّ إنشاء ثقافة يشعر فيها الأفراد بـ "التمكين" من تحمل مسؤولية عملهم و المساهمة بشكل إيجابي في الفريق أمر أساسي.

يمكن أن يكون تمرير المسؤولية في صناعة النفط و الغاز له عواقب خطيرة، يُعرّض الأمان و الـ "كفاءة" و الثقة لـ "الخـطر". من خلال تعزيز ثقافة المساءلة و تشجيع التملك، يمكن للـ "شركات" التخفيف من هذا الـ "خـطر" و ضمان إنجاز مشاريعهم بشكل آمن و بنجاح.


Test Your Knowledge

Quiz: Understanding Buck Passing in Oil & Gas

Instructions: Choose the best answer for each question.

1. Which of the following is NOT a common manifestation of buck passing in the oil & gas industry?

a) "It's not my job." b) "The policy says so." c) "The regulators made me do it." d) "I'm just following orders."

Answer

d) "I'm just following orders."

2. Which of the following is a potential consequence of buck passing?

a) Improved collaboration among team members. b) Increased efficiency and productivity. c) Erosion of trust and a culture of blame. d) Enhanced safety practices.

Answer

c) Erosion of trust and a culture of blame.

3. What is a key element in breaking the cycle of buck passing?

a) Stricter regulations and policies. b) Strong leadership that promotes accountability. c) Increased reliance on external consultants. d) Reducing the scope of employee responsibilities.

Answer

b) Strong leadership that promotes accountability.

4. How can clear communication help mitigate buck passing?

a) By reducing the number of people involved in decision-making. b) By ensuring everyone understands their responsibilities and expectations. c) By minimizing the need for training and development programs. d) By creating a more hierarchical organizational structure.

Answer

b) By ensuring everyone understands their responsibilities and expectations.

5. What is the most important aspect of promoting a culture of ownership?

a) Encouraging employees to take on more tasks and responsibilities. b) Providing employees with clear guidelines and procedures. c) Creating a safe and supportive environment where employees feel empowered to contribute. d) Establishing a system of rewards and recognition for individual performance.

Answer

c) Creating a safe and supportive environment where employees feel empowered to contribute.

Exercise: Identifying and Addressing Buck Passing

Scenario:

You are a supervisor in a drilling operation. You notice that your team members are frequently citing regulations or policies as reasons for not taking action on safety concerns. For example, when a worker points out a potential hazard, another worker might respond with, "The safety manual doesn't explicitly state that we need to address this."

Task:

  1. Identify specific examples of buck passing in this scenario.
  2. What are the potential consequences of this behavior in the context of a drilling operation?
  3. Develop a plan to address the issue of buck passing within your team. Include specific actions you can take to promote a culture of ownership and accountability.

Exercise Correction

**1. Specific examples of buck passing:** * The worker responding to a safety concern with "The safety manual doesn't explicitly state that we need to address this." This implies that they are not willing to take initiative and rely solely on the manual for guidance, even if it's not exhaustive. **2. Potential consequences in a drilling operation:** * **Safety risks:** Delays in addressing safety concerns could lead to accidents, injuries, or even fatalities. * **Operational delays:** If workers constantly cite regulations as a reason to not take action, it could lead to delays in the drilling operation. * **Erosion of trust:** A culture of passing the buck creates mistrust among team members, leading to decreased communication and collaboration. **3. Plan to address buck passing:** * **Lead by example:** Actively take ownership of safety concerns and demonstrate a proactive approach to problem-solving. * **Open communication:** Encourage open communication and create a safe space for workers to express concerns without fear of reprisal. * **Training and empowerment:** Provide training on safety procedures and empower workers to take initiative in identifying and addressing potential hazards. * **Accountability:** Establish clear consequences for neglecting safety concerns, emphasizing that safety is everyone's responsibility. * **Positive reinforcement:** Recognize and reward employees who demonstrate a proactive approach to safety.


Books

  • The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation by Matthew Dixon and Brent Adamson: While not oil & gas specific, this book discusses how to build trust and accountability in sales, which is relevant to the concept of buck passing.
  • The Phoenix Project: A Novel About IT, DevOps, and Helping Your Business Win by Gene Kim, Kevin Behr, and George Spafford: This novel explores the challenges of navigating complex systems and promoting collaboration, with insights applicable to the oil & gas industry.
  • The Goal: A Process of Ongoing Improvement by Eliyahu M. Goldratt: This book focuses on identifying constraints and improving processes in a business, which can help companies address inefficiencies arising from buck passing.

Articles

  • "Buck Passing: The Enemy of Accountability" by Robert Sutton (Harvard Business Review): This article delves into the negative impact of buck passing on organizational performance and offers strategies for tackling it.
  • "The Problem with Buck Passing: Why It's Harmful and How to Stop It" by Sarah Green (Forbes): This article examines the consequences of buck passing in the workplace and provides actionable steps to prevent it.
  • "The Culture of Buck Passing in Oil & Gas" by [Insert Name/Author of Relevant Article]: This example is a placeholder for an actual article specific to the oil & gas industry, which might be found in industry publications like Oil & Gas Journal or Energy Voice.

Online Resources

  • "Buck Passing: Definition, Examples, and How to Avoid It" by Indeed: This article provides a comprehensive overview of buck passing, including examples and practical advice for addressing it.
  • "Buck Passing: A Root Cause of Poor Communication and Collaboration" by LinkedIn: This article explores the connection between buck passing and poor communication, offering strategies for improvement.
  • "The Dangers of Buck Passing in the Workplace" by The Balance Careers: This article focuses on the harmful effects of buck passing on team morale and overall productivity.

Search Tips

  • "Buck passing oil and gas industry": This query will yield relevant articles and resources specific to the topic in question.
  • "Accountability culture oil and gas": This search can uncover articles related to fostering a culture of accountability in the oil and gas industry.
  • "Leadership in oil and gas safety": This search may lead to articles discussing the importance of strong leadership in promoting safety, which is directly related to overcoming buck passing in safety-critical environments.

Techniques

مصطلحات مشابهة
هندسة الأنابيب وخطوط الأنابيب
  • Buckling التواء الأنابيب: رقصة دقيقة ل…
الحفر واستكمال الآبار
  • Buckling Point نقطة الإنثناء: عامل حاسم في ح…
  • buck up التشديد: ضمان تماسك الخيوط في…
هندسة الموثوقية
  • Buck Up شدّ الروابط: تقوية روابط التك…
الاتصالات وإعداد التقارير
  • Bypassing تجاوز: سيف ذو حدين في التواصل…
إدارة سلامة الأصولالهندسة المدنية والإنشائية
الأكثر مشاهدة
Categories

Comments


No Comments
POST COMMENT
captcha
إلى